【使馆动态】黄溪连大使:抓住疫后新契机,实现合作新突破培培说,除此之外,邮轮方处理问题的态度也引来质疑。“船上曾开过一个沟通会,先是俄罗斯乘客提意见,轮到我们中国乘客讲话的时候,我们要求拿一个麦克风,他们一直不给,就这样我们连正常对话的机会都没有。正常情况下,每天下午4:30有简报,自从船只遇到故障之后,船长一直持回避态度。所有的乘客都强烈要求船长出来,但他说了5分钟,就借口有会议离开了。连探险队长也不出来沟通,只让副队长或者探险队员出来发通知,并且把所有问题都推给了希腊天鹅邮轮公司的客服,让我们发邮件给客服。”
【使馆动态】黄溪连大使:抓住疫后新契机,实现合作新突破一旦消费者意识到服务质量不佳或要求解约,婚介机构则会以各种理由拒绝退款。浙江杭州市李女士在人民网“领导留言板”上反映,自己在婚介机构现场签约3.5万元。付款后发现该机构信誉不佳,她决定在未接受任何服务的前提下终止合同,却被告知“需扣除违约金30%,也就是1万多元”。“这家婚介机构存在大量合同纠纷和消费者投诉,其套路如出一辙。但合同明确发生纠纷或争议时由指定仲裁机构仲裁。”她表示,这种不合理条款往往使得消费者在面对婚介机构时处于不利地位,让顾客明明知道权益受损也很难维权。【使馆动态】黄溪连大使:抓住疫后新契机,实现合作新突破
近日,一起豪华邮轮故障事件引发了广泛关注。原计划为期21天的南极洲之旅,因船只机械故障中途取消重要行程,让来自世界各地的乘客们失望不已。据悉,这艘名为“戴安娜”号的邮轮,隶属于希腊天鹅邮轮公司,事发时正搭载着170多名乘客,其中包括80余名中国乘客。扬子晚报紫牛新闻联系到邮轮上的一位中国乘客培培,她向记者讲述了这趟糟心之旅的经过。《【使馆动态】黄溪连大使:抓住疫后新契机,实现合作新突破》